Hizmetlerimiz - 0232 441 5258

• ekran tamiri, değişimi, onarımı,
• ram değişimi, ram eklenmesi, ram upgrade’i,
• harddsik değişimi, notebook hdd değişimi, notebook sabit disk değişimi,
• anakart tamiri, değişimi, onarımı
• bios yazılımı update edilmesi onarılması,
• ısınma probleminin giderilmesi
• genel bakım temizlik işlemleri
• fan temizliği, fan değişimi, fan onarımı
• soğutucu sistem onarımıi, onarımı
• lcd ekran inverter tamiri, değişimi, onarımı,
• optik okuyucu, optik sürücü Cdrom, Dvdrom, dvd combo, Dvd-Writter,
• lcd kablo, lcd cable, lcd ekran kablosu tamiri, değişimi, onarımı
• adaptör satışı
• ekran kartı tamiri, vga tamiri, değişimi, onarımı,
• işlemci değişimi, cpu değişimi, upgrade edilmesi,
• Usb, Seri, Paralel, lpt port, Network, lan, Ses, Pcmci vs port tamiri, onarımı
• Klavye tamiri, değişimi, onarımı. Eksik olan tuşların tamamlanması.
• şifre kırılması, Bios şifresi kırılması, şifre çözülmesi
• Parça değişimi Harddisk, Ram, Optik okuyucu (Cdrom, Dvdrom, Dvd-Writter)
• floresan değişimi
• speaker tamiri, onarımı, değişimi
• harddisk yedekleme, hdd yedekleme, notebook bilgi yedekleme, notebook data yedekleme,
• notebook işletim sistemi kurulumu ve recovery
(lisanssız yazılımlar kesinlikle yüklenmemektedir)
• virüs temizliği, notebook virüs taraması, notebook trojan taraması
• sürücülerinin yüklenmesi, güncellenmesi
• driverlerinin yüklenmesi, güncellenmesi
• tamiri
• servisi
• format işlemi

İzmir Dell Notebook Servisi

Dell notebook teknik servisi olarak model gözetmeksizin onarım işlemleri yapılmaktadır.
Teknik servisimize tarafınızdan teslim edilen cihazlar ücretsiz arıza tespiti nin ardından, sizinle telefon irtibatı kurularak bilgilendirme yapılır.
Notebook arıza bilgisi, onarım bilgisi, onarım garanti bilgisi ve ücretinin tarafınıza aktarılmasının ardından işlemler başlatılmaktadır.
Onarım onayı vermemeniz durumunda herhangi bir ücreti olmadan cihaz iade edilmek üzere teslim almanızı beklemektedir.

Dell Servis İşleyişi

Dell servis izmir teknik servisi olarak işleyiş prensipleri ve uygulamaları;

Müşterimiz bizimle ön telefon görüşmesi yapar yada whatsapp üzerinden yazı yolu ile teknik servis personelimiz ile irtibata geçer.Bu bilgilendirme sonrasında, bazı durumlarda cihazın teknik servise gelmesine gerek olmadığı bilgisi ile telefon ile yönlendirme yaparak sorunu çözüme ulaştırabiliriz.
Telefon görüşmesinde size sorulan sorulara ne kadar detaylı cevap alabilirsek o kadar net olarak bilgilendirme imkanımız olur.
Telefon görüşmesinde bazı durumlarda, arızası olan ilgili notebook modeli için yedek parça desteği olmayabilir.Üretim tarihi çok eski cihazlar bu tip notebooklar olabilir.Teknik servis personelimiz görüşme esnasında sizden notebook model bilgisini isteyecektir.Bu bilgi ile servis desteği konusu netlik kazanacaktır.
Teknik servisimize teslim etmeniz gereken notebook, tarafınızda bize ulaştırılma esnasında, şikayetleriniz teslim alma aşamasında ön bilgilendirme ile teslim alınacaktır.
Sonrasında Dell notebook ücretsiz arıza tespit süreci tarafımızdan başlatılacaktır.
Arıza tespitinin sonuçlanmasının ardından, notebook sahibi müşterimiz ile telefon irtibatı kurulacaktır.
Telefon irtibatında; notebook arızası, onarım süresi, ücreti ve verilecek garanti süresi size net olarak belirtilecektir.
Onay vermeniz durumda onarım işlemleri başlatılacak, onarım onayı vermemeniz durumunda hiçbir ücret alınmadan tarafınıza geri iade edilmek üzere cihaz hazırlanacaktır.
Onay alınan notebooklar, arıza onarımları tamamlandıktan sonra test edilerek, tamir süresi tamamlanacaktır.
Tamamlanan işlemlerin ardından yine telefon irtibatı kurularak müşterimiz bilgilendirilecek ve teslim süresi başlayacaktır.
Tarafınızdan notebook teslim alınmaya gelindiğinde karşılıklı fiziki kontrolleri yapılarak, notebook teslim edilecektir.Bu teslimatın ardından garanti süreci başlayacaktır.

Yukarıda belirtilen durumlar dışında elektronik parçalardan oluşan sistemlerin onarım hizmetlerini sunduğumuz için farklı durumlar söz konusu olabilir.Fakat bu tip her durumda müşterimiz bilgilendirilecek ve onay alınmadan hiçbir işlem yapılmayacaktır.

İrtibat : 0 232 441 5258 – 0 507 540 7070
Dell Servis İzmir EDK Bilgisayar kuruluşudur. Yapılan tüm işlemler DELL özel servis garanti kapsamı altına alınır.

Dell notebook servis işlemlerinden bazıları

İzmir Dell Notebook Servisi

Dell Servis İşleyişi

Dell servis izmir teknik servisi olarak işleyiş prensipleri ve uygulamaları;